September 17, 2019

LA BANQUE FÉLICITE NOVA SERVICE DESK

Nova fournit des services de bureau de service technique à l'une des plus grandes banques canadiennes. Lors de l'anniversaire des 1 an, la banque a fait des pieds et des mains pour remercier chacun de nos agents du Service Desk avec des cadeaux et des félicitations de la part de la haute direction pour l'excellence constante du service.

Nova dispose d'un Service Desk d'entreprise bilingue solide pour de nombreux clients importants qui a respecté tous les accords de niveau de service (SLA) au cours des 9 à 12 derniers mois. Cette expérience est maintenant appliquée au reste du Service Desk afin de s'assurer que tous les clients reçoivent des services exceptionnels.